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「たすくる」へのたくさんのご意見・ご感想ありがとうございます。
いただいたアンケートの中から一部をご紹介いたします。

 

大貫

 

 

 

洗面所まわりのトラブル 栃木県 大貫様

知らず知らずのうちにヘアピンが落ちていたのに、気付かずでの詰まり、以後気をつけます。教えて頂いた100均の排水溝カバーをさっそく購入。親切な作業員さんでよかったです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

粂川

 

 

 

 

お風呂の排水のつまり 栃木県下都賀郡壬生町 粂川様

常日頃から紙の毛の除去はやっているつもりでした。お恥ずかしいです。

これからの対策も丁寧に教えていただきありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 亀山

 

 

トイレタンクのトラブル 栃木県佐野市 亀山様

今日はこちらの都合で予約させていただきありがとうございました。出かけるときはアドバイス通り、元栓を閉めましたので水道料金にもあまり響かず済みそうです。

受付の方に宜しくお伝えください。また、トラブル時、連絡させてもらいます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

たすくるお客様アンケート石塚様

 

 

 

ガラスまわりのトラブル 茨城県常総市 石塚様

毎年結露がひどく、カビとかもきになっていたので、お電話して依頼しました。今年から結露も少なくなり本当に快適な環境になるので、頼んで良かったと改めて思います。私の質問にも丁寧に答えて頂き、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

たすくるお客様アンケート寺田様

 

 

ガラスまわりのトラブル 茨城県守谷市 寺田様

ガラスが割れたというなら、ガラスやさんとすぐにわかるのですが、暖房費を節約したい場合は、どうなんだろうと半信半疑でお電話しました。親切にお話聞いて頂き、答えてもらえて安心して「たすくる」さんい依頼させて頂きました。作業にいらした方も、ていねいな仕事ぶりで監視にたしました。他の困りごとでもお電話いたしますね。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

アンケート根岸様

 

 

水道トラブル 群馬県邑楽郡板倉町  根岸さま

 

Q.初めてご利用のお客様にお伺いします。なぜご利用いただきましたか?
ホームページ内のスタッフブログを見て、来てくれるスタッフの人柄とかを見ることが出来たから。

 

Q.たすくるをお友だちに薦めたいと思いますか?また、その理由をお聞かせ下さい。
スタッフのテキパキした仕事ぶりととても丁寧な説明をしてくれましたので、友だちに薦めても大丈夫だと思うので。

 

Q.その他にご意見ご要望があればお聞かせ下さい。
トイレの故障になるのかかも分からず、TELすることも迷っていましたが、受付の方も親切に対応して頂き思い切ってTELして良かったと思っています。作業に来て頂いたスタッフも素人の私にも丁寧に説明して頂き本当にありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

 

 

たすくるお客様アンケート小林様

 

 

 

水道トラブル 栃木県小山市  小林さま

 

Q.初めてご利用のお客様にお伺いします。なぜご利用いただきましたか?

先日、友人がたすくるさんに頼んだところ作業員さんとかがとてもていねいで良かったよと紹介されました。

 

Q.その他にご意見ご要望があればお聞かせ下さい。

見積りの段階で色々とていあんしていただきありがとうございました。
お風呂とキッチンも新しくなりとても満足しています。入居される方も、きっと満足すると思います。本当にありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いします。

 

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たすくるお客様アンケート荒井様

 

 

 

ガラストラブル 群馬県邑楽郡  荒井さま

 

Q.その他にご意見ご要望があればお聞かせ下さい。
雨の日とか本当に不自由していました。
ていねいな対応と作業内容の説明ありがとうございました。
シャッター気に入ってます。

 

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たすくるお客様アンケート高橋様

 

 

 

水道トラブル 茨城県古河市  高橋さま

 

Q.その他にご意見ご要望があればお聞かせ下さい。
今日はありがとうございました。
子どもと一緒に作業を見させていただきトイレにトイレットペーパー以外流しちゃいけないということを教えることができました。

 

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たすくるお客様アンケート星野様

 

 

 

ガラストラブル 群馬県桐生市  星野さま

 

Q.その他にご意見ご要望があればお聞かせ下さい。
10日位かかると言っていましたが、そう急に対応して頂きましてありがとうございました。助かりました。
又、何かの時がありましたらよろしくお願いします。

 

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アンケート関様

 

 

 

 

水道トラブル 茨城県古河市  関さま トイレの水漏れ

 

今日は、ありがとうございました。溢れてはいなかったのでもうしばらく様子を見ようかと悩んでいましたが電話して良かったです。「お役立ちスタッフ」の方もとても感じの良い方で安心してお任せ出来ました。水道以外のトラブルでも、まずお電話してご相談させて下さい。

 

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アンケート海老原様

 

 

 

水道トラブル 栃木県下野市 海老沼さま
トイレの水の流れが悪い

 

トイレの詰まりでお願いしました。何か原因に心辺りはないですかと聞かれて、、、普段何も意識せず用を済ませ水を流しの繰り返しですので、改めて聞かれると言葉が詰まりましたが、トイレットペーパーでもつまることがあるのですね。今後、家族にもトイレットペーパーの量とかにも注意しなさいと言います。

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時短!写メでガラス修理の簡単見積もり

QRcodeバーコードを読み取り、修理を希望される窓ガラスの写真を送信していただきますと、
直ぐに概算のお見積りをお伝えすることができます。


【キャリアメールアドレスのドメイン指定を行っているお客様】
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。こちらからお送りしますご連絡は全て「tasukuru.jp」のドメインになります。 お手数ですがドメイン解除をお願いいたします。※その他の地域の方もご相談ください

 

 

ご利用の流れ

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まずはお電話下さい。
トラブルの状況をお伺いし、
料金体系のご説明と
大まかなお見積りをいたします。
flow02
現地にて作業内容の確認と
詳細なお見積りをいたします。
flow03
ご了承いただけましたら
作業に取り掛かります。
flow04
作業が完了しましたら、
作業内容をご報告いたします。
後日請求書を郵送いたします。
 

よくあるご質問

- 共通のご質問 -


Q.電話してからどの位で来てもらえますか?

お電話いただいた際に、おおよその時間をお伝えいたします。

 

Q.24時間営業ではないのですか?

基本作業・受付ともに、朝7時から夜8時までとなっております。
事前受付予約も承っておりますので、仕事帰りが夜8時過ぎとかの場合その旨をお話ください。

 

Q.料金はどの位になりますか?

修理の内容によって異なります。作業に入る前にお見積りいたします。
>>水まわりサービス料金  >>窓まわりサービス料金

 

Q.電話で料金って教えてもらえるの?

おおよその金額ならお伝え出来ますが、やはり現場を見させて頂かないと、正確な料金は電話で伝えることは、出来ません。同じ工事内容やガラス・水道の困ったはありませんので、昨日伺ったお宅と症状が似ていても、まったく同じとは言えません。料金にももちろん違いが出てきます。お電話でいくらいくらですと答えたとして、作業後の料金と異なる場合ご迷惑が掛りますので、現場対応になります。ご了承ください。

 

Q.料金のお支払方法は?

作業完了後に請求書を郵送させていただきますので到着後にお支払いをお願いします。
(一部当日ご負担いただく場合がございます。)

 

Q.キャンセル料はかかりますか?

お役立ちスタッフ出発する前のキャンセルはキャンセル料金は掛りませんが、出発以降のキャンセルにはキャンセル料金5,000円がかかります。
到着以降のキャンセルには、基本料金の7000円をいただいております。

 

Q.見積りは無料ですか?

 基本見積は、無料で行っております。(一部地域除く)ただし、トラブルの原因特定に点検調査が必要な場合があります。

その場合調査費用が掛かってしまう場合がございますが作業前にお客様にご説明致しますので、あらかじめご了承ください
 
 

- ガラストラブルのご質問 -


Q.寒い時期の窓の結露が気になります。カビなど少し影響もあり何かガラスで最適なものとかありますか?

御座います。ご安心ください。ペアガラスをはじめインプラスという方法もあります。ペアガラスとは、ガラスが二重になっているガラスのことです。インプラスとは、今お使いの窓枠に内側に取り付ける二重サッシです。お客様のご要望をお聞きし、合うプランをご提案させて頂きます。
 

Q.防犯性の強いガラスで空き巣や泥棒対策になるのですか?

 防犯ガラスにもガラスの厚みで、こじ破りや打ち破りに対して効果の違いがあります。一般的に5分間で侵入出来なければ70%の空き巣や泥棒は、諦めるとのデーターに出ています。その点からみても、十分防犯性の高いガラスは対策になると思います。専門のお役立ちスタッフがお伺い、お客様のご要望をしっかりお聞きしご対応させて頂きます。
 

Q.お店の大きなガラスが割れてしまい困っています。扱っていますか?

 はい、ご対応させて頂いております。
お店にお伺いし寸法を測定し発注作業になりますので、日数を10日ほど頂いております。

ガラスの気になることや、「困った!どうしよう」にはお気軽にお問合せください。
その他「家」のお困りごとにもお電話お待ちしております。
 
 

- 水道トラブルのご質問 -


Q.キッチンの水漏れを自分で修理出来ますか?

 水漏れの原因箇所で異なります。まずは、どの部分から水漏れしているかを確認しましょう。パッキンの劣化や接合しているナットが緩んでいる場合は、パッキンを交換したりナットを締めたりと出来ると思います。その時の注意点などもしっかり習得していないと、状態を悪くする可能性があるのでご注意ください。蛇口の付け根部分からの水漏れの場合、迷わず「たすくる」にお電話ください。
 

Q.トイレの水が止まりません!どうしたらいいですか?

 慌てないで、まず水の元栓である「止水栓」を止めてください。お伺いしご対応させて頂きます。いざというときのために日頃から「止水栓」の場所を把握しておいた方がいいですね。
 

 Q.キッチンやトイレ及び浴室などの水まわりのリフォームをするなら同時にと聞いたのですが?

確かに、同時に行った方が効率的に工事ができ、費用面でもお得です。工事を分けるとトラブルが起きた時の責任範囲が不明確になる場合があります。お客様のご要望をしっかりお聞きし、お客様のライフスタイルにあったご提案をさせて頂きます。お気軽にお問合せください。

 水道・水まわりの気になることや、「困った!どうしよう」にはお気軽にお問合せください。
その他「家」のお困りごとにもお電話お待ちしております。

たすくるについて

■概要

確かな技術でお役立ち「たすくる
328-0027 栃木市今泉町1-30-8
栃木・群馬・茨城受付センター フリーダイヤル:0120-886-802
http://tasukuru.jp

 

■業務内容

●ガラスのトラブル
ガラスが割れた / ガラスの交換 / 防犯性の高いガラス交換 / 店舗大板ガラス / クレセント錠の交換 / 玄関鍵の交換 / ドアクローザーの交換 etc.

●水のトラブル
台所の水漏れ・詰まり / 蛇口の水漏れ / お風呂の水漏れ・詰まり / 洗面所の水漏れ・詰まり / トイレの水漏れ・詰まり / 配管の水漏れ・詰まり /
悪臭対策 / 漏水対策 etc.

●リフォーム工事
全面改装からキッチン・お風呂・トイレの部分的なリフォーム工事

※お客様のご要望をしっかりお聞きし、お客様にあった提案もいたします。

 

■主なサービス提供エリア

●栃木県
宇都宮市 足利市 栃木市 佐野市 鹿沼市 日光市 小山市 真岡市 大田原市 矢板市 那須塩原市 さくら市 那須烏山市 下野市  上三川町 益子町 茂木町 市貝町 芳賀町 壬生町 野木町 塩谷町 高根沢町 那須町 那珂川町

●茨城県
水戸市 日立市 土浦市 古河市 石岡市 結城市 龍ヶ崎市 下妻市 常総市 常陸太田市 高萩市 北茨城市 笠間市 取手市 牛久市 つくば市 ひたちなか市 鹿嶋市 潮来市 守谷市 常陸大宮市 那珂市 筑西市 坂東市 稲敷市 かすみがうら市 桜川市 神栖市 行方市 鉾田市 つくばみらい市 小美玉市 茨城町 大洗町 城里町 東海村 大子町 美浦村 阿見町 河内町 八千代町 五霞町 境町 利根町

●群馬県
前橋市 高崎市 桐生市 伊勢崎市 太田市 沼田市 館林市 渋川市 藤岡市 富岡市 安中市 みどり市 榛東村 吉岡町 上野村 神流町 下仁田町 南牧村 甘楽町 中之条町 長野原町 嬬恋村 草津町 高山村 東吾妻町 片品村 川場村 昭和村 みなかみ町 玉村町 板倉町 明和町 千代田町 大泉町 邑楽町

※その他の地域の方もご相談ください